Términos y Condiciones

Para realizar tus compras en Teratecnia, es necesario registrar tus datos personales y elegir una contraseña.

Este proceso se hace solo una vez, en lo sucesivo no tendrás que volver  a cumplimentarlo.

Los datos introducidos se utilizaran únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado en el apartado MI CUENTA

Conforme a nuestra Política de Privacidad, ofrecemos a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL  y CON ENCRIPTACION DE 128 Bits, que asegura el mayor nivel de protección en las comunicaciones.

Si tienes problemas para acceder a nuestra web, puede deberse a problemas técnicos en el modelo o versión de tu navegador o a la configuración de las opciones del mismo.

Si necesitas que te ayudemos a encontrar la solución o si tienes alguna duda respecto al funcionamiento, puedes enviarnos un mail a info@teratecnia.com o llamarnos a nuestro teléfono 931 857 554 estaremos encantados de ayudarte.

Las Condiciones Generales vinculan a Teratecnia y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la página web.

Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

Cualquier problema ocurrido durante este proceso podrá volver hacia atrás e introducirlos de nuevo, si por alguna razón no pudieras continuar el proceso de compra, contacta con nosotros en info@teratecnia.com o en nuestro teléfono de atención al cliente 931 857 554.

La oferta de Teratecnia se limita a los productos que aparecen en su página web http://www.teratecnia.com, y sólo es válida para Península (no se envían pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y islas Baleares).

El idioma en el que se ofertan los productos y se puede comprar es en Castellano y la duración de la oferta y precio está vigente mientras el producto este publicado en la web.

Cada producto tiene una ficha que recoge las características técnicas, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, una o varias fotografías orientativas, el precio de venta al público, incluyendo IVA y la disponibilidad del mismo. No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales: gastos de envio y instalación de software adicional.

Teratecnia contacta con todos los fabricantes y sus distribuidores antes de vender un producto con el propósito de ser la más exacto posible. Pese a todo este esfuerzo podría darse el caso que las imágenes no correspondiesen con el artículo anunciado, en este caso, la imagen quedará supeditada a disponibilidad del fabricante y en ningún caso tendrá aplicación en el contrato de compra-venta.

Los productos que estén sujetos a canon según Articulo 25.21 del Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de Abril, que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, incorporan el canon en el precio de venta, salvo que esté especificado de manera contraria.

El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo.

Si el cliente acepta el pedido, con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales y de meter sus claves de registro. Se le notificara mediante una pantalla y un mail con el pedido con un numero identificativo.

Para cualquier duda sobre el pedido puede escribirnos un mail a ventas@teratecnia.com o llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente 931857554.

En base a su política comercial, Teratecnia podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Teratecnia en su debido momento. 

No obstante, será  Teratecnia quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

 Teratecnia se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente Teratecnia podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Teratecnia libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Teratecnia en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y/o en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de  Teratecnia la tramitación del pedido.

Teratecnia garantiza el precio ofertado en un pedido durante cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO,  Teratecnia procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la  indicada por el cliente y así mismo será descargable por el cliente en formato PDF desde MI CUENTA

El compromiso adquirido por Teratecnia de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias. 

Teratecnia siempre procura que los productos publicitados en la tienda estén disponibles. Sin embargo, pueden darse circunstancias que provoquen el fin de existencias del producto; en tal caso, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Errores en el pedido.

Teratecnia se reserva el derecho de avisar al Usuario de cualquier error en el precio o en las características del artículo/os objeto del pedido, teniendo la potestad el Usuario de poder cancelar su pedido si el precio o las características finales resultaran muy distintos a los inicialmente indicados, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada u ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente.